Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Đối với khu vực TP. Vũng Tàu:
   • Ship Now: giao hàng nhanh trong 2 giờ, Tính theo biểu phí ship now từ địa chỉ công ty đến nơi khách nhận hàng.
   • Theo nhà xe: gửi theo nhà xe quý khách yêu cầu.
   • Giao hàng tiết kiệm: giao hàng dự kiến 6h – 48h theo biểu phí của GHTK.
2. Toàn quốc:
   • Giao hàng tiết kiệm: giao hàng dự kiến 6h – 48h theo biểu phí của GHTK.
3. Chính sách freeship:
   • Khách hàng sẽ không mất phí vận chuyển đơn hàng khi đạt một trong hai điều kiện sau:
     • Khách ở nội thành VŨNG TÀU mua hàng với hóa đơn trên 1.000.000 vnđ. Khu vực Bà rịa, Tân thành, Phú Mỹ thanh toán chuyển khoản trước.
     • Khách ở ngoại thành và mua hàng trên 500.000 vnđ , thanh toán bằng hình thức chuyển khoản trước.

QUY TRÌNH GIAO NHẬN

1. Phúc Thịnh sẽ liên hệ xác nhận với quý khách khi nhận được đơn hàng qua email.
2. Nhân viên giao nhận sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận thời gian và địa điểm giao hàng.
3. Tại địa điểm nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra lại đơn hàng và sản phẩm trước khi ký xác nhận vào Phiếu giao hàng hoặc Vận đơn.

LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG

1. Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với Phiếu giao hàng hoặc Vận đơn
2. Cầm sản phẩm kiểm tra xem có đúng sản phẩm mà quý khách đã đặt mua hay không
3. Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không
4. Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng,
5. Quý khách cũng có thể phản ánh trực tiếp với Phúc Thịnh qua số 0939.693585

GÓP Ý – KHIẾU NẠI: 0939 69 3585 (9h – 18h các ngày trong tuần)