Lỗi “Blue Screen of Death” (BSOD) trên hệ điều hành Windows, mã lỗi là: PNP_DETECTED_FATAL_ERROR

Nguyên nhân chính của lỗi này:

  • Vấn đề với trình điều khiển thiết bị (drivers): Một hoặc nhiều driver phần cứng không tương thích, bị hỏng hoặc chưa được cập nhật.
  • Thiết bị phần cứng bị lỗi: Một thiết bị ngoại vi (chuột, bàn phím, USB, v.v.) hoặc phần cứng bên trong máy (RAM, ổ cứng) gặp trục trặc.
  • Xung đột phần mềm: Một phần mềm hoặc ứng dụng gây ra xung đột với hệ điều hành.
  • Virus hoặc malware: Một số loại phần mềm độc hại có thể làm hỏng file hệ thống.

Các bước khắc phục:

  1. Thử khởi động lại máy tính:
    • Tháo các thiết bị ngoại vi (USB, ổ cứng ngoài, v.v.), sau đó khởi động lại máy.
    • Nếu máy khởi động bình thường, có thể lỗi liên quan đến thiết bị ngoại vi.
  2. Cập nhật driver:
    • Khởi động máy ở chế độ Safe Mode.
    • Mở Device Manager và kiểm tra các thiết bị có dấu chấm than màu vàng.
    • Cập nhật hoặc gỡ cài đặt driver của thiết bị nghi ngờ gây lỗi.
  3. Chạy kiểm tra phần cứng:
    • Dùng công cụ như Windows Memory Diagnostic để kiểm tra RAM.
    • Kiểm tra ổ cứng với lệnh chkdsk /f /r trong Command Prompt.
  4. Sử dụng tính năng khôi phục hệ thống:
    • Nếu lỗi xuất hiện sau khi cài đặt phần mềm mới hoặc cập nhật driver, hãy sử dụng System Restore để quay lại trạng thái trước đó.
  5. Quét virus:
    • Sử dụng phần mềm antivirus để kiểm tra và loại bỏ malware.
  6. Cập nhật Windows:
    • Đảm bảo hệ điều hành Windows của bạn được cập nhật bản vá mới nhất.

Nếu sau các bước trên mà lỗi vẫn xảy ra, có thể bạn cần kiểm tra kỹ hơn về phần cứng hoặc cài lại hệ điều hành.

--------------

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHÚC THỊNH

 

Bài viết liên quan

Hotline
Zalo Messenger
Hotline
Zalo Messenger